Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist eure Rückgabebedingung?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für alle Produkte an. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn einfach in seinem ursprünglichen Zustand zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam unter info@limmys.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir werden dich durch den Prozess führen.
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?
Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Du wirst benachrichtigt, sobald die Rückerstattung ausgezahlt wurde.
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand dauert in der Regel 3-5 Werktage. Du kannst auch beim Checkout einen Expressversand wählen, um eine schnellere Lieferung zu erhalten.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Versandzeiten und -kosten variieren je nach deinem Standort, den du beim Checkout einsehen kannst.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Natürlich! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um den Fortschritt zu überwachen.
Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach deinem Standort und der gewählten Versandoption. Der endgültige Versandpreis wird dir während des Checkouts angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie schnell bearbeitet. Bitte kontaktiere uns sofort, wenn du Änderungen vornehmen möchtest, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu erfüllen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden.
Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?
Während des Checkouts siehst du die Möglichkeit, deinen Rabattcode einzugeben. Gib einfach den Code ein und klicke auf "Anwenden", um den Rabatt in deinem Gesamtbetrag zu sehen.
Welche Materialien werden in den Limmys-Produkten verwendet?
Wir verwenden nur hochwertige, ungiftige Materialien, die sicher für Kinder und den Wassereinsatz sind. Unsere Produkte sind aus hochwertigen Stoffen und Schäumen gefertigt, die speziell für aquatische Umgebungen entwickelt wurden, um Haltbarkeit und Komfort zu gewährleisten.
Sind Limmys-Produkte sicherheitszertifiziert?
Ja, alle Limmys-Produkte erfüllen und übertreffen internationale Sicherheitsstandards und verfügen über die entsprechenden Sicherheitszertifikate für Schwimmausrüstung. Wir arbeiten mit unabhängigen Prüflaboren zusammen, um eine konsistente Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Welche Sicherheitsmerkmale enthalten die Limmys-Produkte?
Unsere Produkte beinhalten mehrere Sicherheitsmerkmale wie sichere Schnallen, verstellbare Riemen für eine gute Passform, gut sichtbare Farben und Auftriebsmaterialien, die strategisch platziert sind, um optimalen Halt zu bieten. Jedes Produkt ist sowohl auf Sicherheit als auch auf Komfort ausgelegt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Größenrichtlinien und Passformhinweise. Es gibt hilfreiche Bilder mit Kinder-Modellen zur einfachen Orientierung, und für unsere Schwimmwesten stellen wir auch Anleitungsvideos zur Verfügung, um die perfekte Passform sicherzustellen.
Für welche Altersgruppen sind eure Produkte geeignet?
Unsere Produkte richten sich an verschiedene Altersgruppen. Besuche jede Produktseite, um spezifische Alters- und Größenempfehlungen für das jeweilige Produkt zu finden. Jede Produktbeschreibung gibt deutlich das empfohlene Alter und relevante Maße an.
Wie stelle ich sicher, dass Limmys-Produkte richtig passen?
Die richtige Passform ist entscheidend für Sicherheit und Komfort. Überprüfe die detaillierte Passform-Anleitung auf jeder Produktseite, die spezifische Maße und Anweisungen enthält. Für Schwimmwesten bieten wir umfassende Videoanleitungen, die die richtige Passform und den Anpassungsprozess demonstrieren.
Wie pflege ich meine Limmys-Produkte?
Auf jeder Produktseite findest du spezifische Pflegehinweise, um die Langlebigkeit deiner Produkte zu gewährleisten. Für Bequemlichkeit und die richtige Aufbewahrung bieten wir speziell designte Verpackungen: wiederverwendbare Hüllen für Schwimmkappen, Schutzhüllen für Schwimmbrillen und Beutel mit Kordelzug für Schwimmwesten.
Wie soll ich Limmys-Produkte aufbewahren?
Wir legen großen Wert auf die richtige Aufbewahrung – deshalb kommt jedes Produkt mit einer eigenen Aufbewahrungslösung. Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Aufbewahrungs- und Pflegehinweise, um deine Artikel in einwandfreiem Zustand zu halten.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Limmys-Produkte länger halten?
Für die beste Leistung und Langlebigkeit der Produkte befolge bitte die spezifischen Pflege- und Wartungsanweisungen auf jeder Produktseite. Regelmäßige Inspektionen werden empfohlen, und mit der richtigen Pflege gemäß unseren Richtlinien werden dir deine Limmys-Produkte viele Schwimmabenteuer lang gute Dienste leisten.
Braucht mein Kind erwachsene Aufsicht, während es Limmys-Produkte benutzt?
Ja, erwachsene Aufsicht ist IMMER erforderlich, wenn Kinder sich im oder in der Nähe von Wasser aufhalten, unabhängig davon, welche Sicherheitsausrüstung sie tragen.
Können Limmys-Produkte mit anderen Schwimmhilfen verwendet werden?
Während unsere Produkte als vollständige Lösungen entwickelt wurden, können sie mit ergänzenden Schwimmhilfen verwendet werden. Achte jedoch immer auf die Kompatibilität und vermeide es, mehrere Auftriebsgeräte übereinander zu stapeln.
Wo finde ich die Gebrauchsanweisungen?
Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Gebrauchsanweisungen. Für viele Produkte stellen wir außerdem hilfreiche Videos und visuelle Anleitungen zur Verfügung, um die richtige Anwendung und maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Ich habe Probleme, mich in mein Konto einzuloggen. Was soll ich tun?
Wenn du dich nicht einloggen kannst, versuche, dein Passwort über den Link "Passwort vergessen" zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team.
Wie erstelle ich ein Konto?
Die Kontoerstellung ist ganz einfach! Klicke auf den Button "Anmelden" oben auf unserer Website und folge den Anweisungen, um deine Daten einzugeben.
Die Website lädt nicht richtig. Was kann ich tun?
Versuche, deinen Browser-Cache und die Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser technisches Support-Team.
Wie kann ich mit Limmys zusammenarbeiten?
Wir sind immer offen für Partnerschaften! Kontaktiere uns unter info@limmys.com mit deinem Vorschlag, und wir werden uns bei dir melden.
Bietet ihr Großhandelsmöglichkeiten an?
Ja, wir bieten Großhandelsoptionen für Einzelhändler an. Bitte kontaktiere uns unter info@limmys.com für weitere Details.
Arbeitet ihr mit Influencern zusammen?
Ja, wir arbeiten gerne mit Influencern zusammen, die unsere Werte teilen. Sende uns deine Details an info@limmys.com, und wir werden uns bei dir melden.
Wie kann ich mich für eine Markenpartnerschaft bewerben?
Wir sind immer auf der Suche nach spannenden Sponsoring-Möglichkeiten. Sende deine Bewerbung an info@limmys.com, und wir werden deine Anfrage prüfen.
Können Limmys-Produkte in den Medien oder auf Blogs vorgestellt werden?
Ja, wir freuen uns über Medienvorstellungen! Für Presseanfragen kontaktiere uns bitte unter info@limmys.com.
Was ist eure Rückgabebedingung?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für alle Produkte an. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn einfach in seinem ursprünglichen Zustand zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam unter info@limmys.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir werden dich durch den Prozess führen.
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?
Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Du wirst benachrichtigt, sobald die Rückerstattung ausgezahlt wurde.
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand dauert in der Regel 3-5 Werktage. Du kannst auch beim Checkout einen Expressversand wählen, um eine schnellere Lieferung zu erhalten.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Versandzeiten und -kosten variieren je nach deinem Standort, den du beim Checkout einsehen kannst.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Natürlich! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um den Fortschritt zu überwachen.
Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach deinem Standort und der gewählten Versandoption. Der endgültige Versandpreis wird dir während des Checkouts angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie schnell bearbeitet. Bitte kontaktiere uns sofort, wenn du Änderungen vornehmen möchtest, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anfrage zu erfüllen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden.
Wie kann ich einen Rabattcode verwenden?
Während des Checkouts siehst du die Möglichkeit, deinen Rabattcode einzugeben. Gib einfach den Code ein und klicke auf "Anwenden", um den Rabatt in deinem Gesamtbetrag zu sehen.
Welche Materialien werden in den Limmys-Produkten verwendet?
Wir verwenden nur hochwertige, ungiftige Materialien, die sicher für Kinder und den Wassereinsatz sind. Unsere Produkte sind aus hochwertigen Stoffen und Schäumen gefertigt, die speziell für aquatische Umgebungen entwickelt wurden, um Haltbarkeit und Komfort zu gewährleisten.
Sind Limmys-Produkte sicherheitszertifiziert?
Ja, alle Limmys-Produkte erfüllen und übertreffen internationale Sicherheitsstandards und verfügen über die entsprechenden Sicherheitszertifikate für Schwimmausrüstung. Wir arbeiten mit unabhängigen Prüflaboren zusammen, um eine konsistente Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Welche Sicherheitsmerkmale enthalten die Limmys-Produkte?
Unsere Produkte beinhalten mehrere Sicherheitsmerkmale wie sichere Schnallen, verstellbare Riemen für eine gute Passform, gut sichtbare Farben und Auftriebsmaterialien, die strategisch platziert sind, um optimalen Halt zu bieten. Jedes Produkt ist sowohl auf Sicherheit als auch auf Komfort ausgelegt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Größenrichtlinien und Passformhinweise. Es gibt hilfreiche Bilder mit Kinder-Modellen zur einfachen Orientierung, und für unsere Schwimmwesten stellen wir auch Anleitungsvideos zur Verfügung, um die perfekte Passform sicherzustellen.
Für welche Altersgruppen sind eure Produkte geeignet?
Unsere Produkte richten sich an verschiedene Altersgruppen. Besuche jede Produktseite, um spezifische Alters- und Größenempfehlungen für das jeweilige Produkt zu finden. Jede Produktbeschreibung gibt deutlich das empfohlene Alter und relevante Maße an.
Wie stelle ich sicher, dass Limmys-Produkte richtig passen?
Die richtige Passform ist entscheidend für Sicherheit und Komfort. Überprüfe die detaillierte Passform-Anleitung auf jeder Produktseite, die spezifische Maße und Anweisungen enthält. Für Schwimmwesten bieten wir umfassende Videoanleitungen, die die richtige Passform und den Anpassungsprozess demonstrieren.
Wie pflege ich meine Limmys-Produkte?
Auf jeder Produktseite findest du spezifische Pflegehinweise, um die Langlebigkeit deiner Produkte zu gewährleisten. Für Bequemlichkeit und die richtige Aufbewahrung bieten wir speziell designte Verpackungen: wiederverwendbare Hüllen für Schwimmkappen, Schutzhüllen für Schwimmbrillen und Beutel mit Kordelzug für Schwimmwesten.
Wie soll ich Limmys-Produkte aufbewahren?
Wir legen großen Wert auf die richtige Aufbewahrung – deshalb kommt jedes Produkt mit einer eigenen Aufbewahrungslösung. Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Aufbewahrungs- und Pflegehinweise, um deine Artikel in einwandfreiem Zustand zu halten.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Limmys-Produkte länger halten?
Für die beste Leistung und Langlebigkeit der Produkte befolge bitte die spezifischen Pflege- und Wartungsanweisungen auf jeder Produktseite. Regelmäßige Inspektionen werden empfohlen, und mit der richtigen Pflege gemäß unseren Richtlinien werden dir deine Limmys-Produkte viele Schwimmabenteuer lang gute Dienste leisten.
Braucht mein Kind erwachsene Aufsicht, während es Limmys-Produkte benutzt?
Ja, erwachsene Aufsicht ist IMMER erforderlich, wenn Kinder sich im oder in der Nähe von Wasser aufhalten, unabhängig davon, welche Sicherheitsausrüstung sie tragen.
Können Limmys-Produkte mit anderen Schwimmhilfen verwendet werden?
Während unsere Produkte als vollständige Lösungen entwickelt wurden, können sie mit ergänzenden Schwimmhilfen verwendet werden. Achte jedoch immer auf die Kompatibilität und vermeide es, mehrere Auftriebsgeräte übereinander zu stapeln.
Wo finde ich die Gebrauchsanweisungen?
Auf jeder Produktseite findest du detaillierte Gebrauchsanweisungen. Für viele Produkte stellen wir außerdem hilfreiche Videos und visuelle Anleitungen zur Verfügung, um die richtige Anwendung und maximale Sicherheit zu gewährleisten.
Ich habe Probleme, mich in mein Konto einzuloggen. Was soll ich tun?
Wenn du dich nicht einloggen kannst, versuche, dein Passwort über den Link "Passwort vergessen" zurückzusetzen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team.
Wie erstelle ich ein Konto?
Die Kontoerstellung ist ganz einfach! Klicke auf den Button "Anmelden" oben auf unserer Website und folge den Anweisungen, um deine Daten einzugeben.
Die Website lädt nicht richtig. Was kann ich tun?
Versuche, deinen Browser-Cache und die Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser technisches Support-Team.
Wie kann ich mit Limmys zusammenarbeiten?
Wir sind immer offen für Partnerschaften! Kontaktiere uns unter info@limmys.com mit deinem Vorschlag, und wir werden uns bei dir melden.
Bietet ihr Großhandelsmöglichkeiten an?
Ja, wir bieten Großhandelsoptionen für Einzelhändler an. Bitte kontaktiere uns unter info@limmys.com für weitere Details.
Arbeitet ihr mit Influencern zusammen?
Ja, wir arbeiten gerne mit Influencern zusammen, die unsere Werte teilen. Sende uns deine Details an info@limmys.com, und wir werden uns bei dir melden.
Wie kann ich mich für eine Markenpartnerschaft bewerben?
Wir sind immer auf der Suche nach spannenden Sponsoring-Möglichkeiten. Sende deine Bewerbung an info@limmys.com, und wir werden deine Anfrage prüfen.
Können Limmys-Produkte in den Medien oder auf Blogs vorgestellt werden?
Ja, wir freuen uns über Medienvorstellungen! Für Presseanfragen kontaktiere uns bitte unter info@limmys.com.
Kannst du nicht finden, wonach du suchst?
Egal, ob du Hilfe bei einer Bestellung benötigst oder andere Fragen hast, wir sind für dich da. Schick uns eine E-Mail an info@limmys.com und unser Team wird so schnell wie möglich antworten.
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